QU’EST-CE QUE LE MODÈLE DE SERVICES IN-RGY?

Quel est donc ce modèle d’organisation des services qui permet d’obtenir un taux de satisfaction de la clientèle de 100 %?

Notre approche gagnante se divise en quatre points :

  • La stratégie en ressources humaines et le centre de connaissances – L’analyse de l’entreprise et de son environnement pour évaluer et sélectionner les technologies RH dédiées à la paie, à la planification du capital humain et à la gestion des talents. La gestion de projet et du changement par l’analyse des risques, la planification de la communication, la coordination des joueurs clés et la formation.
  • L’intégration d’un système d’information de gestion des ressources humaines et de la paie – La programmation et la personnalisation d’une solution SAP HCM de type SAP ERP, SAP SuccessFactors ou d’une composition hybride et intégrée de ces deux technologies. L’intégration entre les technologies SAP et autres, ainsi que la mise en œuvre d’outils complémentaires.
  • Le soutien à la clientèle et l’entretien de l’application – Une équipe dédiée à l’entretien, à l’optimisation et à la performance ainsi qu’à l’adaptation et aux mises à niveaux régulières de la solution. Des services opérationnels tels que ceux liés à la sécurité, aux processus programmés et à la gestion des accès utilisateurs. Des services de soutien et d’accompagnement aux utilisateurs, de coaching et de formation sur mesure sur les processus spécifiques aux clients.
  • Administration des systèmes, du matériel informatique et de l’hébergement – Solution d’entreprise infonuagique (cloud), sur serveurs dédiés et hébergés dans un des sept centres de données (private cloud) ou sur serveurs clients (on-premise). Gestion des systèmes comprenant, entre autres, les systèmes de virtualisation avancée (VMware vSphere), les systèmes d’exploitation, les bases de données et la gestion administrative de SAP (SAP Basis).

Vous pouvez choisir entre cinq modèles flexibles de services avec IN-RGY pour votre solution informatisée de gestion des RH :

  • SAAS – Sous ce modèle, IN-RGY met votre solution personnalisée à la disposition de vos services opérationnels des RH et de la Paie. Hébergé, configuré et maintenu par nos équipes, ce modèle vous libère de toute responsabilité en matière de TI par rapport à votre solution de RH/Paie.
  • Clé en main – Nous prenons l’entière responsabilité du succès du projet de déploiement sur vos propres environnements de votre solution HRIS avec ce mode sans tracas.
  • À la carte – Nous répondons à un besoin précis. C’est la solution idéale s’il vous faut une expertise d’appoint ou spécifique pour combler un besoin momentané.
  • Soutien et entretien – Nous nous occupons d’assurer le bon fonctionnement de votre application et de vos infrastructures technologiques selon vos spécifications.
  • Solutions spécialisées – Grâce à nos partenariats et à notre expérience technique approfondie, nous pouvons vous offrir les licences SAP ainsi que des outils complémentaires (SpinifexIT, Nakisa, etc.) qui viendront parfaire votre expérience SAP tout en augmentant votre efficacité opérationnelle.