Les organisations cherchent constamment des moyens d'améliorer l'expérience de leurs employés, en particulier en ce qui concerne la formation et le développement professionnel. Mais attribuer la bonne formation et rendre des parcours d'apprentissage pertinents disponibles aux employés peut s'avérer difficile pour les coordinateurs de l'apprentissage. Avec des ressources limitées, une technologie inadéquate et des contraintes de temps, il peut être difficile de gérer efficacement les processus de formation des employés. Pour relever les défis auxquels sont confrontées les organisations dans la création d'une stratégie de formation efficace et l'amélioration de l'expérience globale des employés, la mise en œuvre d'un LMS est un choix évident.
Qu'est-ce qu'un système de gestion de l'apprentissage (LMS: Learning Management system)?
> Un système de gestion de l'apprentissage (LMS) est une application web SaaS qui permet à votre organisation de gérer et de fournir une formation aux employés via des programmes d'apprentissage auto-rythmés, dirigés par un instructeur, virtuels et des cursus. Bien qu’il existe de nombreux systèmes de gestion de l’apprentissage sur le marché, nous allons nous concentrer sur SAP SuccessFactors Learning en raison de sa conformité globale, de ses fonctions de sécurité améliorées, de son intégration avec d’autres modules RH et de sa facilité d’utilisation. Il fournit une plateforme permettant de fournir un contenu de formation approprié, de suivre les progrès des employés, de gérer les présences et même de suivre les coûts par l’intermédiaire de LMS Commerce. Lorsque LMS est connecté à Goals Management, vous pouvez assigner des contenus d’apprentissage par le moyen d’objectifs de développement. Vous pouvez également produire des certificats lorsque les employés ont terminé un cours de formation, permettre le recyclage des compétences de base et préparer des plans de requalification.
Que peut-il faire pour votre organisation?
> SAP SuccessFactors Learning est un excellent outil pour les entreprises afin d'améliorer l'efficacité des programmes de formation et pour soutenir l'apprentissage et le développement continus pour leurs employés. Les offres de formation de niveau corporatif et la certification démontrent la stratégie de l'entreprise dans le développement et la croissance de ses employés, ce qui améliore la rétention des employés grâce à la reconversion professionnelle pour répondre aux besoins du marché en constante évolution.
Les gestionnaires des ressources humaines peuvent utiliser le LMS à des fins diverses, notamment:
1. Formation et développement des employés: fournir des programmes de formation, des cours pour obtenir des certifications et d'autres ressources variées d'apprentissage aux employés.
2. Gestion de la performance: combler les lacunes en matière de compétences en attribuant des objectifs de développement de carrière liés à un programme d'apprentissage, ce qui améliore la performance globale de l'organisation.
3. Conformité: s'assurer que les employés reçoivent la formation requise pour rester conformes aux réglementations, aux politiques et aux procédures telles que la sécurité incendie, la RCR, etc.
4. Gestion des connaissances: stocker et distribuer des informations d'entreprise aux employés telles que des connaissances sur les produits et les meilleures pratiques.
5. Intégration: aider les nouveaux employés à se mettre rapidement à niveau en leur fournissant un accès au contenu de formation spécifique à leur rôle.
SAP SuccessFactors et le modèle de Kirkpatrick
> Comment une organisation peut-elle gérer efficacement le processus de formation? C'est là que le modèle de Kirkpatrick et que le système de gestion de l'apprentissage SAP SuccessFactors (LMS) entrent en jeu. Le modèle de Kirkpatrick est un cadre bien établi et reconnu mondialement pour évaluer l'efficacité des programmes de formation, en utilisant le taux de complétion, les évaluations et les commentaires. Ces données sont ensuite utilisées pour évaluer le succès des programmes de formation en utilisant les quatre niveaux du modèle de Kirkpatrick: la réaction, l'apprentissage, le comportement et les résultats.
En utilisant le modèle de Kirkpatrick et le LMS SAP SF ensemble, les organisations peuvent concevoir et offrir des programmes de formation efficaces, mesurer leur impact et améliorer continuellement les expériences de formation et de développement de carrière de leurs employés.
Vous vous demandez peut-être pourquoi le LMS SAP (Système de gestion de l'apprentissage) et pas un autre logiciel. Et bien, il est considéré comme l'un des meilleurs et est très respecté sur le marché pour de nombreuses raisons:
Histoire de réussite client de SAP SuccessFactors Learning - La Compagnie d'assurance Canada-Vie
> La Compagnie d'assurance Canada-Vie a été confrontée à un défi en matière d'engagement des employés et de création d'une culture d'apprentissage et de performance positive au milieu d'une fusion et de l'apparition de la pandémie. Cependant, en mettant en œuvre SAP SuccessFactors Learning comme leur LMS, ils ont pu améliorer les compétences et la performance de leurs employés alors qu'ils travaillaient à distance. En conséquence, Canada-Vie a connu une augmentation de 63% des inscriptions aux cours, une amélioration de l'engagement des employés et a obtenu une note A+ dans la catégorie de formation et de développement des compétences des 100 meilleurs employeurs du Canada en 2021.
> Vous pouvez en savoir plus sur leur histoire de réussite ici.
Comment est-ce que IN-RGY peut vous aider?
> Chez IN-RGY, nous sommes fiers d'être un partenaire de consultation de SIRH de confiance. Notre équipe d'experts est dévouée à vous fournir le soutien dont vous avez besoin à chaque étape du processus.
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Nous croyons que notre approche peut aider à réduire le temps de mise en œuvre, à obtenir un retour sur investissement plus rapidement et à créer un système d'apprentissage de pointe.
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A propos de l'auteur
> Basé à Montréal, Vijay K. détient une certification professionnelle SuccessFactors et accompagne les entreprises dans leurs transformations numériques RH en tant que Conseiller en solutions chez IN-RGY. Ayant travaillé sur diverses implémentations de SIRH & intégrations de systèmes ERP pour de grandes organisations mondiales, Vijay apporte des connaissances approfondies et une expertise étendue pour s'assurer qu'elles maximisent la valeur de leurs systèmes RH.
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