Vous avez probablement entendu dire que plus de 50 % des compagnies membres de Fortune 500 ont déjà commencé à explorer le déploiement de dispositifs logiciels dans leur environnement informatique. On s’attend à ce que le marché – lequel connaît un rythme de croissance de 30 % – atteigne 2,7 G$ dans 5 ans. Inimaginable!
Le potentiel plein de promesses de l’automatisation des processus robotiques (« RPA ») est spectaculaire. Nos collègues numériques imitent le comportement humain de plusieurs façons, et ils peuvent effectuer des tâches répétitives plus rapidement, avec une plus grande exactitude. En fait, le RPA va chercher les dispositifs humains et leur donner une vie bien à eux. Ainsi, l’effort humain peut cibler les activités à plus forte valeur ajoutée qui demandent de l’émotion, de l’empathie et de la créativité. En prime, toutes les transactions RPA peuvent être suivies, et elles forment un bon environnement permettant de générer des analyses pour un plus grand aperçu.
Plusieurs compagnies mettent en place des fonctionnalités RPA à l’interne. Mais, compte tenu de la nouveauté de cette technologie, celles-ci cherchent de l’aide auprès de partenaires qui peuvent offrir une expertise approfondie et une vaste expérience concrète. Intégrer ces efficiences additionnelles peuvent vouloir dire un avantage compétitif significatif – un avantage qui ne peut plus être ignoré.
Du côté du fournisseur de solutions, la compétition est de plus en plus féroce. Alors qu’une sensibilisation accrue a un effet stimulant sur la demande du marché, des joueurs tels que BluePrism, UIPath and Automation Anywhere offrent progressivement de meilleurs produits et présentent ainsi des produits d’une plus grande valeur à leurs clients.
La dernière génération de produits RPA peut s’intégrer facilement avec d’autres services d’intelligence artificielle et cognitifs / d’apprentissage machine. Cela sert à rendre les dispositifs intelligents encore plus intelligents! Les dispositifs logiciels intelligents sont maintenant capables de traiter la parole, les images, les vidéos et une grande quantité de données avec plus d’efficacité et d’efficience.
Si vous êtes un mordu de science-fiction, vous êtes déjà familier avec l’image futuriste qui devient maintenant plus proche de la réalité. Mais, pour l’instant, un projet d’implémentation de RPA demeure un projet demandant une expertise de gros calibre. Peut-être qu’un jour dans un avenir proche, vous pourrez vous rendre à un guichet de service pour auto et commander :
« Trois dispositifs logiciels de grande capacité avec unités de soutien et quelques ajouts, à apporter svp! ».
D’ici là, nous avons les outils et l’expertise pour guider toutes vos transformations numériques et vos besoins RPA.
Ketan Ganatra, Directeur - Consultant en Automatisation Intelligente.
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