La solution Accueil et Intégration de SAP SuccessFactors s'est rapidement imposé comme une solution de premier plan dans le paysage technologique des ressources humaines en constante évolution. Sa conception impressionnante, la transparence de ses processus et ses capacités d'automatisation lui ont permis de se démarquer de ses concurrents. Cependant, l'intégration d’Accueil et Intégration avec un système d'information des ressources humaines (SIRH) existant provenant d'un fournisseur autre que SAP est une question importante pour de nombreuses organisations.

Dans ce blog, nous allons explorer les possibilités et les considérations liées à la connexion transparente d’Accueil et Intégration à un SIRH tiers, en nous concentrant plus particulièrement sur les considérations liées au processus lorsque l'on traite avec SuccessFactors Recrutement ou un SSC (système de suivi des candidats) tiers. Nous nous concentrerons également sur l'utilisation d’Accueil et Intégration sans Employee Central. La nature intuitive et hautement configurable de la solution a suscité l'intérêt de nombreux clients utilisant des solutions SIRH autres que SAP, ce qui fait du processus d'intégration un aspect essentiel à aborder. Pour simplifier la lecture de ce blog, nous utiliserons le terme Onboarding pour référer au module Accueil et Intégration.

> L'Onboarding occupe une place stratégique entre le système de suivi des candidats et le système d'information sur les ressources humaines. Il y a trois façons d'initier l'onboarding:

1. À partir de SAP SuccessFactors Recruiting

2. Manuellement via « Ajouter le nouvel employé à l’equipe »

3. Appel de l’interface de programmation d'applications - IPA) du SSC tiers vers Onboarding

Puisque les deux premières options sont des fonctionnalités disponibles à partir de SAP SuccessFactors, et pour rester fidèle au titre de ce blog, nous allons voir comment initier l'Onboarding à travers un appel API.

Trois API clés sont utilisées pour POST data dans l'Onboarding à partir d'un SIRH externe.

createOnboardee -Cette fonction crée un enregistrement d'utilisateur externe dans le système avec les informations collectées par le système de suivi des candidats (SSC). Elle permet également d'effectuer des vérifications préliminaires afin de déterminer si le bénéficiaire est un nouvel employé ou un réembauché et de prendre les mesures qui s'imposent.

ONB2Process - Contient les champs nécessaires à l'importation d'informations biographiques, d'informations sur l'emploi et d'informations sur le poste via UPSERT.

initiateOnboardingForUser -Après la création d'un enregistrement d'utilisateur externe et l'ajout des données d'Employee Central à la fiche, cette fonction lance le processus d'intégration à partir d'un système de suivi des candidatures externe. Elle modifie les objets MDF ONB2Process et ONB2ProcessTrigger.

Les API ci-dessus doivent être suivies dans l'ordre pour lancer avec succès l'intégration et mettre à jour les dossiers des candidats à partir de l'ATS. Une fois le processus d'intégration terminé, les données peuvent être automatiquement envoyées à "Gérer les recrutements en cours" dans SAP SuccessFactors Employee Central. Si le client dispose d'un autre système d'enregistrement des ressources humaines que Employee Central, nous devrions envisager d'envoyer les informations à un SIRH tiers via un appel API.

CATEGORY_ONBOARDING2_EMPLOYEE_OPEN_ESIGNATURE & ONB2ProcessTask permet au middleware d'identifier les processus d'Onboarding terminés.

PerPerson, PerPersonal, EmpJob, EmpEmployment, EmpCompensation, PaymentInfoV3 & PerEmail peuvent être utilisés pour obtenir des données de SuccessFactors une fois que l'étape de signature électronique dans l'onboarding est terminée.

updateFromExternalHrisONB- Après l'embauche d'un candidat dans le système d'information des ressources humaines (SIRH) externe, cette fonction met à jour les données d'embauche du système SIRH externe vers Onboarding.

> Conclusion

L'intégration d'Onboarding 2.0 avec un SIRH externe ouvre de nouvelles voies aux entreprises pour tirer parti de la solution d'intégration intuitive et hautement configurable de SAP. En comprenant les trois façons d'initier l'Onboarding et les IPA clés impliquées dans le processus, les organisations peuvent connecter Onboarding 2.0 avec le SIRH de leur choix. En outre, l'utilisation d'un middleware tel que SAP CPI, Dell Boomi ou Mulesoft peut améliorer les capacités d'intégration et rationaliser le flux de données entre les systèmes. En adoptant la bonne approche et en tenant compte de leurs besoins spécifiques, les entreprises peuvent exploiter tout le potentiel de l'Onboarding 2.0 tout en préservant l'intégrité de leur SIRH existant. La puissance de l'intégration réside dans le fait qu'elle permet une expérience d'intégration transparente et efficace pour les nouveaux employés, ce qui contribue en fin de compte à améliorer l'engagement des employés et le succès de l'organisation.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide pour intégrer le nouveau module Accueil et Intégration à votre SIRH externe, nous vous encourageons à contacter notre équipe de consultants SAP expérimentés. Ils connaissent bien les subtilités de cette intégration et peuvent vous fournir des conseils sur mesure pour garantir une expérience d'intégration transparente pour votre organisation.

N'oubliez pas que la puissance de l'intégration permet à votre organisation d'offrir un processus d'intégration efficace et engageant, ce qui ouvre la voie à une réussite à long terme et à la satisfaction des employés.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

A propos de l'auteur

> Basé à Montréal, Vijay K. détient une certification professionnelle SuccessFactors et accompagne les entreprises dans leurs transformations numériques RH en tant que Conseiller en solutions chez IN-RGY. Ayant travaillé sur diverses implémentations de SIRH & intégrations de systèmes ERP pour de grandes organisations mondiales, Vijay apporte des connaissances approfondies et une expertise étendue pour s'assurer qu'elles maximisent la valeur de leurs systèmes RH.